Lampadario moderno Judith in travertino di Ceylon

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Sì, è possibile richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, per qualsiasi articolo non utilizzato, nella sua confezione originale e in condizioni rivendibili (esclusi prodotti personalizzati, lampadine, tre o più articoli identici).
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2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?
Nel caso in cui abbiate ricevuto un articolo danneggiato, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] entro 48 ore dalla consegna, allegando foto chiare del danno. Vetri rotti, paralumi o montature ammaccati non sono considerati articoli difettosi e non possono essere restituiti. In tal caso, provvederemo a fornire una nuova sostituzione per il vetro o i paralumi senza costi aggiuntivi. Se non accettate la sostituzione e desiderate restituire l'articolo, l'ordine verrà trattato come un reso. Dovrete organizzare la spedizione di reso e le relative spese saranno a vostro carico. Una volta confermata la restituzione, riceverete un rimborso (escluse le spese di spedizione espressa).
3. Cosa succede se ricevo un articolo sbagliato?
Nel caso in cui abbiate ricevuto un articolo errato, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected] entro 7 giorni dalla consegna, allegando foto chiare dell'articolo e della sua confezione. Elaboreremo la vostra richiesta e vi contatteremo al più presto per quanto riguarda la sostituzione o il reso.
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Dove viene effettuato il rimborso? Dopo aver ricevuto il reso, ti invieremo un'email entro 2 giorni per confermare il rimborso. I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione di PayPal sono di 2-3 giorni.

1. Quando verrà spedito l'articolo?
Nella maggior parte dei casi, la spedizione verrà effettuata entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. In caso di circostanze particolari, vi informeremo via e-mail.
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