Luz pendente de vidro Calliope Zoo

1. Você envia para o meu país?
Enviamos em todo o mundo para mais de 180 países. Você pode selecionar o destino de envio na página do carrinho do nosso site. Se você não tiver certeza, não hesite em nos contatar em [email protected]
2. Quais métodos de pagamento a atEASE aceita?
PayPal, cartão de crédito e Klarna.
3. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Claro que você pode! Apoiamos o cancelamento sem motivo dentro de dois dias após fazer um pedido. Se desejar alterar ou cancelar seu pedido, informe-nos por e-mail o mais rápido possível. >> Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para obter mais detalhes.

1. Se eu não gostar do item, posso devolvê-lo e obter um reembolso?
Sim, você pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias após o recebimento do item, em qualquer item que não tenha sido usado, em sua caixa original e em condições de revenda (excluindo produtos personalizados, lâmpadas, três itens iguais ou mais).
>> Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para obter mais detalhes.
2. E se eu receber um item danificado?
Caso você tenha recebido um item danificado, envie-nos um e-mail para [email protected] dentro de 48 horas após a entrega e anexe fotos nítidas do dano. Vidros quebrados, persianas ou molduras amassadas não são considerados itens defeituosos e não podem ser devolvidos.
Nesse caso, forneceremos uma nova substituição de vidro ou persianas sem custo adicional. Caso não aceite a troca e pretenda devolver o artigo, a encomenda será tratada como uma devolução. Por favor, providencie o envio da devolução e os custos de envio serão suportados por você. Uma vez confirmado por nós, você receberá um reembolso (não incluindo despesas de envio expresso).
3. E se eu receber um item errado?
Caso você tenha recebido um item errado, envie um email para [email protected] dentro de 7 dias após a entrega e anexe fotos nítidas do item e de sua embalagem. Processaremos sua reclamação e você será contatado sobre a troca ou devolução o mais breve possível.
4. Quando receberei o reembolso?
Onde está o reembolso de volta? Após receber a sua devolução, enviar-lhe-emos um e-mail no prazo de 2 dias para confirmar o reembolso. Os reembolsos serão devolvidos à sua conta de pagamento original. O tempo de processamento do PayPal é de 2 a 3 dias.

1. Quando o item será enviado?
Principalmente, providenciaremos o envio dentro de 14 dias úteis após receber seu pedido. Se houver circunstâncias especiais, iremos notificá-lo por e-mail.
2. Quando receberei o item?
Oferecemos uma ampla variedade de métodos de envio. Eles variam em tempos de processamento e tempos de envio. >> Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes. Observação: devido à pandemia global de COVID-19, podem ocorrer atrasos na entrega com alguns de nossos fornecedores e transportadoras.
3. Quais métodos de envio você oferece?
EMS, 4PX. Temos uma ampla gama de métodos de envio com diferentes prazos de entrega.
4. Posso rastrear meu pedido?
Sim. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento. Insira o código de rastreamento neste site: https://www.17track.net . Você também pode nos contatar em [email protected] para obter as informações logísticas mais recentes.